Conditions générales d'utilisation

Skrida est édité par Adam Siao Him Fa, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIREN 881 505 739, 9 allée des Conviviales, appartement 263, 33700 Mérignac, France. Téléphone : +33 7 44 93 69 11. Contact éditorial et support : contact@skrida.app. Mentions légales complètes : page Mentions légales.

Directeur de la publication : Adam Siao Him Fa. SKRIDA est une marque déposée auprès de l'INPI (n° 5277549).

Hébergement : l'application est déployée sur Lovable Cloud — Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Suède (immatriculation 559506-1739), contact support@lovable.dev — via l'infrastructure Cloudflare Workers pour la couche applicative. La base de données, l'authentification, le stockage des fichiers (vidéos, photos), les fonctions serveur et les journaux sont opérés par Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapour 049513, avec des serveurs situés dans l'Union européenne, en Irlande (région AWS eu-west-1, Dublin), depuis le 1er octobre 2026. Les pages publiques et la liste d'attente (waitlist.skrida.app) sont hébergées par Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Les transferts hors Union européenne qui demeurent sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis (voir la politique de confidentialité).

Point de contact (règlement européen sur les services numériques) : contact@skrida.app, en français ou en anglais — pour les utilisateurs comme pour les autorités des États membres, la Commission européenne et le comité européen des services numériques.

Skrida est une application mobile et web de suivi d'entraînement destinée aux patineurs et patineuses artistiques (single skating ISU) et à leurs coachs. Elle permet notamment de créer des séances, saisir des essais d'éléments techniques, déposer des vidéos d'entraînement, tenir un journal quotidien, partager ses séances avec son coach et consulter des statistiques.

• La création d'un compte requiert une adresse e-mail valide.
• L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.
• La date de naissance est demandée à l'inscription. En dessous de l'âge de consentement numérique du pays de résidence (15 ans en France), l'inscription doit être autorisée par un parent ou tuteur légal, via un lien de validation envoyé par e-mail ; le compte reste inactif tant que cette autorisation n'a pas été donnée. Aux États-Unis, l'inscription est réservée aux personnes âgées de 13 ans et plus, même avec l'accord d'un parent.
• Un mineur ne peut pas souscrire seul l'abonnement de l'article 4 : la souscription est effectuée par un parent ou tuteur légal, qui accepte les présentes CGU en son nom et répond de l'usage du compte.
• L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis le menu de l'application. La suppression met fin immédiatement à un abonnement souscrit sur le site web ; la période en cours n'est pas remboursée, sauf exercice du droit de rétractation ou de la garantie « satisfait ou remboursé » (articles 4 et 4 bis). Un abonnement souscrit dans l'application iOS se résilie auprès d'Apple : la suppression du compte ne l'arrête pas.

• L'Espace athlète est un service payant ; les tarifs (TTC) sont affichés au moment de la souscription. Le paiement est dû à la souscription et l'accès est débloqué immédiatement après confirmation du paiement.
• Dans l'application iOS, l'abonnement est un achat intégré vendu par Apple Distribution International Ltd. (pour l'Union européenne), facturé sur le compte Apple de l'utilisateur et régi par les conditions de l'App Store ; Skrida ne reçoit d'Apple que l'identifiant et l'état de l'abonnement, jamais de données bancaires. Un même compte Skrida ne peut détenir qu'un seul abonnement à la fois.
• Formule annuelle — garantie « satisfait ou remboursé » de 7 jours : l'utilisateur peut demander le remboursement intégral de son abonnement annuel dans les 7 jours suivant le premier paiement, sur simple demande à contact@skrida.app. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine et l'accès à l'Espace athlète prend fin. Cette garantie commerciale s'applique une seule fois par utilisateur, au premier abonnement annuel. Pour un abonnement souscrit dans l'application iOS, la demande de remboursement s'adresse à Apple (depuis l'historique des achats du compte Apple), qui l'instruit selon ses propres conditions : Skrida ne peut pas rembourser directement un achat intégré.
• Reconduction tacite. L'abonnement se renouvelle automatiquement pour une durée identique (un mois ou un an) à chaque échéance, au tarif en vigueur pour cette formule. Pour la formule annuelle souscrite sur le site web, l'utilisateur reçoit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la date limite pour refuser la reconduction, un e-mail dédié qui lui rappelle cette faculté et indique cette date dans un encadré apparent (Code de la consommation, article L215-1). S'il ne reçoit pas ce rappel, il peut résilier gratuitement à tout moment après la reconduction ; la part payée d'avance et non consommée lui est remboursée sous trente jours. Pour la formule annuelle souscrite dans l'application iOS, Apple informe l'utilisateur du renouvellement selon ses propres règles.
• Résiliation. L'abonnement est résiliable à tout moment, en ligne, sans autre formalité que la confirmation de la demande : depuis le menu de l'application pour un abonnement souscrit sur le web, et depuis les réglages du compte Apple (Réglages › Abonnements) pour un abonnement souscrit dans l'application iOS. Pour un abonnement souscrit sur le web, l'application indique, avant la confirmation, la date à laquelle l'abonnement prend fin, puis confirme la résiliation à l'écran. La formule mensuelle est sans engagement. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; hors garantie « satisfait ou remboursé » ci-dessus et droit de rétractation (article 4 bis), aucun remboursement au prorata n'est effectué.
• Offre et changement de formule. L'offre proposée, son contenu et son prix sont ceux affichés au moment de la souscription. Pour un abonnement souscrit dans l'application iOS, le changement de formule s'effectue depuis les réglages du compte Apple et suit les règles d'Apple. Les abonnés en cours conservent leur offre et leur tarif jusqu'à l'échéance, puis jusqu'à l'application d'une éventuelle modification dans les conditions ci-dessous.
• Modification des prix. Toute hausse de prix applicable à un abonnement en cours est notifiée par e-mail au moins un mois avant son application, au prochain renouvellement. L'utilisateur qui ne l'accepte pas peut résilier sans frais avant cette date ; à défaut, le nouveau tarif s'applique au renouvellement suivant. Pour un abonnement souscrit dans l'application iOS, Apple notifie la hausse et recueille le consentement de l'utilisateur selon ses propres règles.

Abonnement souscrit sur le site web. L'utilisateur consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans avoir à donner de motif. Pour l'exercer, il adresse à l'éditeur, avant l'expiration de ce délai, le formulaire de rétractation figurant en annexe ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant sa décision, par e-mail à contact@skrida.app ou par courrier à l'adresse indiquée à l'article 1.

En s'abonnant, l'utilisateur demande expressément, en cochant une case avant le paiement, que son accès à l'Espace athlète commence immédiatement, avant la fin du délai de rétractation. S'il se rétracte, il est remboursé au plus tard quatorze jours après que l'éditeur a été informé de sa décision, sur le moyen de paiement utilisé pour la souscription, déduction faite du montant correspondant au service fourni jusqu'à la communication de sa décision, proportionnel au prix payé pour la période (Code de la consommation, article L221-25).

Pendant les sept premiers jours, la garantie « satisfait ou remboursé » de la formule annuelle (article 4) reste applicable et plus favorable : le remboursement est alors intégral.

Abonnement souscrit dans l'application iOS. Le vendeur est Apple : les conditions de rétractation et de remboursement de l'App Store s'appliquent, y compris le droit de rétractation de quatorze jours qu'Apple accorde aux consommateurs de l'Union européenne et qui s'exerce auprès d'Apple.

Skrida est un service numérique au sens des articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation. L'utilisateur consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité : le service doit correspondre à sa description, aux fonctionnalités annoncées et aux mises à jour nécessaires à son maintien en conformité pendant toute la durée de l'abonnement. En cas de défaut de conformité, l'utilisateur peut demander la mise en conformité du service, et à défaut une réduction du prix ou la résolution du contrat, dans les conditions prévues par la loi. Cette garantie s'exerce en écrivant à contact@skrida.app et s'ajoute à la garantie commerciale de l'article 4, qui ne la remplace pas.

L'Espace coach est gratuit et sans limite d'athlètes. Après acceptation de la liaison, l'athlète décide, au moyen de trois réglages distincts, de ce que son coach peut consulter et faire : ses entraînements, son journal (poids, sommeil, forme) et la saisie de ses essais en séance de groupe. Le réglage « entraînements » couvre ses séances (partagées par défaut dès qu'un coach est lié ; chaque séance peut être rendue privée depuis sa fiche), les essais, passages de programme et vidéos qui s'y rattachent, ainsi que ses programmes et ses compétitions. Le journal n'est pas partagé par défaut.

La saisie en séance de groupe est autorisée par défaut : lorsque son coach anime une séance de groupe à laquelle il l'ajoute, celui-ci peut y noter les essais de l'athlète, puis corriger ou supprimer ceux qu'il a notés et en ajouter d'oubliés, sans limite de temps. Ces essais rejoignent les séances et les statistiques de l'athlète, qui est prévenu par une notification quand une séance passée est modifiée. Pendant la séance de groupe, l'athlète ne saisit pas lui-même ses essais, pour éviter les doublons.

• Les codes de parrainage (préfixe SKR-) servent également de code de liaison entre athlète et coach.

L'utilisateur reste propriétaire des contenus qu'il publie (séances, notes, vidéos). Il garantit disposer des droits nécessaires sur ces contenus, notamment pour les vidéos incluant d'autres personnes (droit à l'image, autorisation parentale pour les mineurs). L'utilisateur concède à Skrida une licence non exclusive et gratuite d'hébergement et de traitement strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Vidéos. Chaque vidéo d'entraînement dure 10 minutes et pèse 200 Mo au plus ; l'espace vidéo est limité à 5 Go par compte, contrôlés par les serveurs de Skrida. Dans l'application iOS, chaque vidéo est compressée sur l'appareil avant l'envoi (1920 × 1080 pixels et 60 images par seconde au plus) ; sur le site web, elle l'est aussi lorsque le navigateur le permet, et une vidéo qui respecte déjà ces limites peut être envoyée telle quelle. Chaque vidéo est supprimée automatiquement 60 jours après son dépôt.

L'application, son code, son interface, ses textes, ses graphismes, sa base de données et la marque SKRIDA sont la propriété exclusive de l'éditeur ou font l'objet de licences dont il dispose. L'abonnement confère à l'utilisateur un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible, limité à la durée de l'abonnement et à un usage conforme aux présentes. Toute reproduction, extraction substantielle, décompilation ou exploitation commerciale non autorisée est interdite. Les codes d'éléments et règles de notation cités dans l'application relèvent des règlements de l'ISU et ne font l'objet d'aucune revendication de Skrida. Les logiciels libres intégrés à Skrida restent régis par leurs propres licences, listées sur la page Licences.

• Publier des contenus illicites, injurieux, discriminatoires ou portant atteinte à autrui.
• Tenter d'accéder à des comptes ou données ne lui appartenant pas.
• Perturber le fonctionnement du service (surcharge, scraping massif, contournement des limitations).

Skrida s'efforce d'assurer une disponibilité continue, sans pouvoir la garantir (maintenance, incidents, dépendances techniques). Les opérations de maintenance sont, autant que possible, annoncées à l'avance. En cas d'indisponibilité, l'utilisateur consommateur conserve les droits que lui donnent la garantie légale de conformité (article 4 ter) et le droit commun.

Skrida est un outil de suivi et de statistiques de l'entraînement. Il ne constitue ni un programme d'entraînement, ni un avis médical, ni un encadrement sportif, et ne se substitue pas au jugement d'un coach ou d'un professionnel de santé. Skrida n'est pas un dispositif médical : ses indicateurs (volume, taux de réussite, charge d'entraînement, journal) sont calculés à partir des seules données saisies par l'utilisateur ou par son coach ; ils décrivent l'entraînement enregistré et n'ont pas vocation à diagnostiquer, prévenir ou suivre une blessure, une maladie ou un état de santé.

Les choix d'entraînement (intensité, repos, reprise après une blessure) appartiennent à l'utilisateur — ou, pour un mineur, à son représentant légal —, avec son coach et, au besoin, un professionnel de santé. En cas de douleur ou de fatigue inhabituelle, Skrida recommande d'interrompre la séance et de consulter un professionnel de santé.

L'éditeur répond des manquements à ses propres obligations dans les conditions du droit commun.

Si l'éditeur décidait de cesser l'exploitation de Skrida, les utilisateurs en seraient informés par e-mail et dans l'application au moins deux mois à l'avance. Pendant ce délai, la fonction « Exporter mes données » resterait disponible et la fraction non consommée d'un abonnement payé d'avance serait remboursée au prorata sur le moyen de paiement d'origine. À l'issue du délai, les comptes et leurs données seraient supprimés dans les conditions de la politique de confidentialité.

En cas de litige, l'utilisateur consommateur adresse d'abord une réclamation écrite au support (contact@skrida.app, ou par courrier à l'adresse indiquée à l'article 1). À défaut de solution, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l'éditeur, dans un délai d'un an à compter de sa réclamation écrite : Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice (CM2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, https://cm2c.net (Code de la consommation, articles L612-1 et suivants).

Skrida est utilisée par des mineurs. Tout comportement de harcèlement, contenu à caractère sexuel, comportement prédateur envers un mineur, spam ou arnaque est strictement interdit et fait l'objet de sanctions.

• Signalement. Chaque utilisateur peut signaler un profil depuis l'application ; un coach peut aussi signaler une vidéo qu'un athlète lui partage. Les éléments signalés sont archivés (« preuve figée ») au moment du signalement et conservés pour la modération, même s'ils sont supprimés par la suite ; pour une vidéo, la preuve conserve ses références (identifiant, séance, nom du fichier, titre et date), pas le fichier, qui reste soumis à la suppression automatique de l'article 7. La modération est effectuée par une revue humaine.
• Blocage. Chaque utilisateur peut bloquer un autre utilisateur ; la liaison et tout partage entre eux sont alors immédiatement coupés.
• Avertissement. Un modérateur peut adresser un avertissement formel à un utilisateur pour un comportement non conforme.
• Suspension. Le compte peut être suspendu pour 7 ou 30 jours en cas de récidive ou de manquement caractérisé. Pendant la suspension, l'utilisation de l'application est bloquée ; la consultation et la suppression des données du compte restent possibles (droits d'accès et d'effacement).
• Bannissement. En cas de violation grave (comportement prédateur envers un mineur, menaces, contenu sexuel, harcèlement caractérisé), le compte est banni définitivement. Aucun remboursement du terme d'abonnement en cours n'est dû en cas de bannissement pour violation grave.
• Recours. Toute mesure (avertissement, suspension, bannissement) est motivée et notifiée à l'utilisateur concerné, qui peut la contester en écrivant à contact@skrida.app.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Ce choix ne prive pas l'utilisateur consommateur qui réside dans un autre pays de la protection que lui assurent les dispositions impératives de la loi de son pays de résidence. En cas de litige, l'utilisateur consommateur peut, s'il le souhaite, recourir à la médiation (article 10), et saisir à son choix l'une des juridictions territorialement compétentes ou celle du lieu où il demeurait lors de la conclusion du contrat.

Les présentes CGU et la politique de confidentialité sont acceptées par une case cochée à la création du compte. Skrida enregistre, au moment de l'acceptation, la date et la version du texte accepté — identifiée par sa date de dernière modification, indiquée en tête de cette page. Cet enregistrement est conservé pendant toute la durée du compte, puis cinq ans après sa suppression sous une forme pseudonymisée (empreinte de l'adresse e-mail, document, version, date). En cas de modification substantielle des textes, l'utilisateur en est informé et doit accepter la nouvelle version à sa prochaine connexion pour continuer à utiliser le service ; les retouches de forme n'appellent pas de nouvelle acceptation. L'utilisateur peut consulter à tout moment la version en vigueur sur cette page et retrouver ses acceptations dans l'export de ses données.

Les présentes conditions sont rédigées en français et ne sont pas encore traduites : cette page le signale à l'utilisateur dont l'application est réglée dans une autre langue. Si une traduction est publiée, la version française prévaudra en cas de divergence, sauf si la version acceptée par l'utilisateur lui est plus favorable.

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention d'Adam Siao Him Fa (Skrida), 9 allée des Conviviales, appartement 263, 33700 Mérignac, France — contact@skrida.app :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

• 4 novembre 2026 : information, sans nouvelle acceptation — article 9 bis réécrit en faveur de l'utilisateur : Skrida n'est pas un dispositif médical, les choix d'entraînement restent ceux de l'utilisateur et de son coach, et la phrase qui écartait la responsabilité de l'éditeur pour un dommage corporel est supprimée.
• 7 octobre 2026 : téléphone de l'éditeur et page des mentions légales ; droit de rétractation de quatorze jours pour l'abonnement souscrit sur le site web, au lieu d'une renonciation, et formulaire de rétractation ; reconduction, résiliation et changement de formule précisés ; suppression du compte et abonnement ; inscription réservée aux 13 ans et plus aux États-Unis ; vidéos (compression, espace de 5 Go, suppression à 60 jours, signalement par le coach) ; saisie des essais par le coach en séance de groupe ; médiateur de la consommation ; disponibilité du service, droit applicable, durée de la preuve d'acceptation et langue.
• 6 octobre 2026 : information, sans nouvelle acceptation — données hébergées dans l'Union européenne, en Irlande, depuis le 1er octobre 2026 (article 1).
• 22 septembre 2026 : achat intégré dans l'application iOS, vendu par Apple (articles 4 et 4 bis).
• 21 septembre 2026 : première version enregistrée à l'acceptation (mineurs, reconduction et résiliation en ligne, garantie légale de conformité, propriété intellectuelle, responsabilité, fin du service, acceptation et preuve).